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Condiciones de Venta

 

Información y Exclusiones:

 

BarcelonaTecnica.com es una tienda online de servicio de venta de productos por Internet de MAYEL S.C.P.

MAYEL S.C.P. hace sus mejores esfuerzos para asegurarse de que la información que aparece en esta página Web es correcta y se encuentra actualizada. MAYEL S.C.P. no se responsabiliza de los errores u omisiones que pudieran existir en la página. Las imagenes se ofrecen a título orientativo y como información adicional y no tienen condición contractual alguna, esto es que las imagenes pueden no corresponder al producto real, ya sea por forma, color o cualquier otra característica. MAYEL S.C.P. no puede controlar el empleo que el usuario dé a la información, y por tanto no será responsable de ningún tipo de daños o perjuicios, ya sean directos o indirectos, que puedan derivar de o tener conexión con el empleo de dicha información. En ningún caso resultarán afectados los derechos que como consumidor puedan corresponder legalmente al cliente de MAYEL SCP., no puede revisar ni ha revisado todas las páginas web enlazadas a esta, por lo que no es responsable de sus contenidos. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas web enlazadas a esta corresponden exclusivamente a los usuarios, que deberán regirse por los términos y condiciones de utilización de las páginas web consultadas.

 

Correspondencia:

 

Cualquier contenido o información dirigida a esta página web por cualquier medio será considerado de naturaleza confidencial y no pública, MAYEL SCP. se compromete a no vender o ceder de ningún modo a otras compañías y/o empresas los datos de nuestros clientes: nombre, dirección, números de teléfono, datos fiscales, etc. Sí nos reservamos la posibilidad de usar estos datos para campañas de promoción e información dirigidas al propio cliente. No dirija a esta página web ni desde la misma ningún tipo de contenidos o informaciones ilegales, intimidatorios, difamatorios, calumniosos, injuriosos, obscenos, escandalosos, provocativos, pornográficos, irreverentes o cualesquiera otros que pudieran dar lugar a responsabilidad civil o penal en el territorio al que esta página web se refiere.

 

Marcas:

 

Las marcas, logotipos y fotografías que aparecen en esta página web son propiedad de MAYEL S.C.P. y/o de terceros tanto registradas como no registradas, y se usan con la única finalidad de promocionar los productos sin buscar el perjuicio del legítimo propietario ni ningún beneficio adicional que el de la promoción de dichos productos. Las marcas, nombres y logos siguen siendo propiedad de sus dueños legítimos.

 

TÉRMINOS LEGALES

 

Generalidades

 

Salvo convenio especial constatado por escrito, el envío del pedido formulado por el Cliente implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Ninguna estipulación hecha por el Cliente sobre las condiciones de compra, letras, acuses de recibo u otros documentos diferirá de las de MAYEL S.C.P. si no ha sido expresamente aceptada por esta Empresa con anterioridad. La información que figura en los catálogos, las listas de precios y la tienda online barcelonatecnica.com es sólo a título indicativo. MAYEL SCP. podrá modificarlos en cualquier momento, sin previo aviso, en función de la evolución de las condiciones económicas, con el objeto de tener informado puntualmente al cliente de dichos cambios.

 

2. Pedidos

Todos los pedidos podrán formularse por escrito, telefónicamente o presencialmente en las instalaciones de MAYEL. Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por MAYEL SCP. En caso de producirse cualquier discrepancia entre los productos o precios mostrados en la tienda con los productos y precios reales, se tratará de informar al cliente de la discrepancia con objeto de buscar la mejor solución para ambas partes, y en caso de no llegar a acuerdo satisfactorio se suspenderá la transacción comercial.

 

3. Precios

Los precios facturados al Cliente por los productos serán incrementados con los impuestos vigentes. Los pedidos particulares y de productos que no figuran en la tarifa se facturarán según el precio estipulado en la propuesta comercial incrementados igualmente en los oportunos impuestos. Para ventas a zonas con régimen impositivo especial, se actuará de la forma legal establecida previa conformidad de las dos partes.

 

4. Entrega

Con excepción de un posible acuerdo particular; los productos de la tarifa MAYEL SCP. se servirán en los plazos acordados a partir del día del pago o bien desde la aceptación del pedido por parte de MAYEL SCP. en caso de pago aplazado. Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto y podrán variar entre 2 y 15 días hábiles aproximadamente. En los pedidos de varios artículos se hará un único envío que se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor. Estos plazos son a título orientativo y MAYEL SCP se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el Cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación del punto 1 de las presentes condiciones de venta.
La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.
Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular su reclamación en los siete (7) días siguientes a la entrega.
Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos.
La disponibilidad del producto está sujeta a cambios sin previo aviso que dependen de las existencias en los almacenes de MAYEL S.C.P.

 

5. Software

Mayel  no concede garantía sobre el software suministrado y deniega cualquier responsabilidad derivada desde el momento en que se hace uso de dicho software. De producirse cualquier incidencia atribuible a software, MAYEL se compromete a interceder en nombre del Cliente frente a la empresa responsable del software.

 

6. Reserva de propiedad - Riesgos

MAYEL SCP se reserva expresamente la propiedad de los productos entregados hasta el pago integro del precio de venta, intereses, gastos, etc. En consecuencia, no se considerará efectuado el pago, según la presente disposición, de las letras de cambio, los pagarés, los cheques o cualquier otro título que cree obligación de pagar hasta que se llegue a buen fin en el cobro de dichos documentos.
No obstante, los riesgos se transfieren al Cliente desde la entrega de los productos. El Cliente se compromete a la custodia y conservación de los productos y a suscribir los seguros pertinentes a fin de cubrir los desperfectos y siniestros susceptibles de ser causados a los productos.
En caso de que el Cliente suspenda los pagos, MAYEL S.C.P podrá reclamar los productos. Las cantidades a cuenta anteriormente pagadas quedarán en poder de Mayel SCP. en concepto de cláusula de penalización.

 

7. Condiciones de pago

Salvo estipulación particular, los productos se pagan usando los medios indicados en la web.
Los plazos de pago no pueden demorarse bajo ningún concepto. El Cliente no podrá retener ninguna cantidad sobre el importe debido en los plazos previstos.
La venta, cesión, entrega en fianza o aportación en Sociedad por parte del Cliente de todo o parte de su negocio o de sus materiales, así como la falta de pago, autorizan a Mayel sin perjuicio de otros derechos y actuaciones, a suspender toda entrega hasta completar el pago integro. Las sumas debidas serán exigibles inmediatamente.

 

8. Cláusula resolutoria

El incumplimiento total o parcial por el Cliente de alguna de sus obligaciones, el no atender a su vencimiento algún pago, una demora del Cliente en el pago y, en particular, el conocimiento de su protesto o de una fianza sobre todo o parte de su negocio, podría implicar, a criterio de MAYEL S.C.P., por un lado, la caducidad del plazo y, por consiguiente, la inmediata exigibilidad de las cantidades pendientes, así como la interrupción de toda entrega y, por otro, la rescisión de todos los contratos en curso.
La resolución de los contratos se producirá de pleno derecho y sin formalidades judiciales en un plazo de siete (7) días contados desde el envío al Cliente del requerimiento de pago, mediante carta certificada con acuse de recibo, haciendo constar la intención de utilizar la presente cláusula.
En caso de llevar a efecto la presente cláusula resolutoria, MAYEL S.C.P. o sus representantes están expresamente autorizados para penetrar en los locales del Cliente a fin de recuperar los productos afectados por la aplicación del apartado sexto.

 

9. Garantía

MAYEL SCP. garantiza exclusivamente los productos de su marca contra cualquier defecto de fabricación (piezas y mano de obra) durante un periodo de un año a partir de la fecha de compra. Las garantías de productos de otros fabricantes vendidos a través de la web será satisfecha por esos mismos fabricantes o representantes legales si concurre.
Quedan excluidos de toda garantía los defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos, por desgaste, mal uso y por utilización no conforme a las instrucciones de MAYEL. Se excluyen igualmente los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por MAYEL, así como los productos que son objeto de un contrato de soporte específico.
En razón de esta garantía, sólo incumbe a MAYEL SCP la obligación de reparar o reemplazar el producto o la pieza reconocidos como defectuosos y devueltos a MAYEL SCP.

Queda excluido de la garantía todo daño producido a los productos por agencias de transporte, si bien MAYEL tratará, en medida de sus posibilidades, buscar una solución adecuada para ambas partes, solicitando si cabe indemnizaciones a las mismas compañías de transporte.

Toda devolución de producto invocando la garantía debe ser previamente aceptada por MAYEL SCP. A este fin, el Cliente se pondrá en contacto telefónico, via email, o presencialmente en las instalaciones, con el servicio post-venta de MAYEL. Dicho producto defectuoso se devolverá en su embalaje original. Los gastos y riesgos derivados del traslado del producto son a cargo del Cliente.
Los productos y piezas reemplazados por Mayel en los términos de la garantía son de su exclusiva propiedad. Los servicios prestados en base a la garantía no prolongan los efectos de ésta.
La presente garantía excluye cualquier otra, comprendiendo aquí toda garantía expresa o implícita de conveniencias de uso particular.
Queda bien entendido que MAYEL S.C.P. no incurre en responsabilidad por todos los perjuicios o costes indirectos o cualquier tipo de pérdida, fundamentalmente pérdidas de aprovechamiento, de datos o de información, así como por perjuicios o costes derivados de la utilización o de la imposibilidad de utilización del producto.

 

10. Devolución eventual de productos

En el caso de que Mayel  aceptara la devolución de un producto, éste deberá ser remitido en perfecto estado, en su embalaje original y acompañado de su autorización de devolución, así como de su factura correspondiente, a la mayor brevedad posible. Cualquier defecto en la devolución causará la no aceptación de la devolución y la denegación del reembolso. En todo caso, los portes y el seguro del producto serán de cargo del Cliente hasta su puesta a disposición en el almacén de MAYEL SCP.

 

11. Control de exportaciones

El Cliente se compromete a no exportar o reexportar, directa o indirectamente, el producto a determinados países o usuarios finales así como a su utilización sujeta a las restricciones de las reglamentaciones citadas. (Lista no exhaustiva de países actualmente denegados: Cuba, República Federal de Yugoslavia -Serbia y Montenegro-, Irán, Irak, Libia, Corea del Norte y Siria). Toda exportación a estos países anula inmediatamente toda garantía y responsabilidad por parte de Mayel S.C.P. y toda responsabilidad legal será aplicada al Cliente.
El Cliente se compromete a no ceder bajo licencia ni vender dicho producto a un usuario final que pueda utilizar el producto directa o indirectamente para fines nucleares, químicos o biológicos, según se especifica en el texto U.S.EAR778.3 (b) (1), (2) y (3). El Cliente se compromete además a que el producto no sea destinado a la concepción, desarrollo, producción o utilización de misiles o proyectos de misiles.
(*) El término producto significa el producto en sí mismo, partes del mismo, así como la documentación entregada y concerniente al mismo.

 

12. Fuerza mayor

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor. Si la fuerza mayor se prolonga más allá de dos (2) meses puede rescindirse el contrato a petición de una de las dos partes, sin ningún tipo de indemnización.

13. Otros

Las presentes condiciones generales de venta, así como los contratos firmados, se rigen por la legislación aplicable.
Cualquier litigio relativo a la interpretación o la ejecución de las condiciones generales de venta y todo contrato firmado con un Cliente será de la exclusiva competencia de los Tribunales de Barcelona.

 

Transporte

Mayel s.c.p. tratará de suministrar los productos por el sistema más económico posible. Los envíos se realizan mediante agencias de transporte reconocidas y Mayel intertará interceder entre estas empresas y nuestros clientes en caso de producirse algún desperfecto durante el envío. Repase la norma 4.Entrega más arriba para más información.

Debido a la realida cambiante en cuanto a los costes del transporte, no podemos asegurar que en todo momento se mantenga el precio del transporte que aparece al realizar la compra. En caso de producirse alguna discrepancia entre el coste supuesto por la tienda y el coste real, se avisará al cliente y se tratará de hallar la mejor solución para ambas partes siendo las más habituales: que el cliente deba abonar la diferencia si el coste es mayor, que la tienda devuelva el dinero ingresado de más, o hasta anular el pedido con el reintegro total del dinero adelantado.

Todos los pedidos que incluyan barras (perfiles de aluminio, guias rack, etc) o productos en que la suma de los lados del paquete supere los dos metros, se enviarán por Hispan Exprés. Puede suceder que el cliente seleccione otro transportista, en este caso se informará al cliente de la necesidad de cambiar de transportista y de la variación del precio, en caso de llegar a acuerdo se procederá al envío.


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